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PowerControl8 che non si collega al computer?

Oggi si parla di PowerControl8, nello specifico del mancato collegamento al computer.

Un passo indietro: il PowerControl8 viene visto dal computer come una normalissima memoria USB, quindi, una volta collegato, sarà visibile nei dispositivi presenti nel tuo computer: dal finder per sistemi Apple o da Computer per i sistemi Microsoft.

Due passi indietro, per i clienti storici di SRM, i “vecchi” PowerControlIV, PowerControlV, PowerControlVI (connettori binder) e PowerControl7 (connettore Mini-USB) pur avendo una connessione USB a prima vista “simile”a quella del PowerControl8 usavano una comunicazione seriale e per questo i software avevano bisogno dei relativi drivers.

Torniamo al nostro PowerControl8… a volte può capitare che pur collegandolo tramite il suo cavo al computer questo non sia visibile o riconosciuto correttamente.

Questa cosa può dipendere da diversi fattori:

  1. PowerControl8 in protezione
  2. Connettori sporchi/ossidati
  3. Computer con problemi
  4. Cavo difettoso
  5. PowerControl8 difettoso

Ho scritto volutamente le possibili cause in ordine.

Partendo dalla prima, questa merita un preambolo: quando i dispositivi sono collegati al computer via USB Mass Storage (memoria di massa), come per esempio il nostro PowerControl8, viene stabilito un collegamento con passaggio di corrente (dati). Proprio per questo motivo i sistemi operativi (Windows e MacOS) prima di staccare il dispositivo richiedono una “espulsione sicura” che in poche parole non fa altro che chiudere i lavori in sospeso e toglie la corrente per evitare picchi che potrebbero danneggiare l’elettronica dei dispositivi collegati. Purtroppo questa procedura non è sempre eseguita allora il firmware del PowerControl8 se riscontra una situazione anomala, per prevenire danni alla sua elettronica, manda il modulo che si preoccupa della connessione USB in protezione. Questo comporta appunto un mancato successivo collegamento al computer. Per ripristinare il modulo è sufficiente premere contemporaneamente i tre tasti del PowerControl8 per qualche secondo fino alla comparsa del messaggio “Battery ok”. Tranquilli, nessun dato andrà perso! Io ti consiglio di toglierlo dal manubrio, metterlo in un piano ed usare due mani!

Il secondo problema è semplice: il connettore e’ placcato in platino per proteggerlo da agenti atmosferici (infatti e’in bella vista e non risente di acqua), può capitare che si sporchi oppure il sudore crei una patina che impedisce il collegamento: in questo caso e’sufficiente un cotton fiock ed un po di alcool per ripulirlo.

Gli altri casi sono meno frequenti, il consiglio che ti do per cercare di capire dove sta il problema è semplice: prova a cambiare cavetto o computer per capire se il problema persiste. In caso affermativo il PowerControl8 deve essere controllato in SRM Italia

Ultima cosa… il connettore e’fatto con 4 pin ed una calamita nel centro. Il fatto che il PowerControl8 permetta la ricarica ma non la connessione non ti da la sicurezza che il cavo sia funzionante o pulito al 100% in quanto essendo composto da più contatti, potrebbe avere problemi “parziali”.

Questa immagine ti mostra a destra i pin usati per la ricarica (con relative polarità) mentre gli altri sono quelli per la comunicazione. Se fossero sporchi oppure il cavo avesse problemi in questi, il tuo PowerControl8 si ricaricherebbe senza problemi ma non riuscirebbe a connettersi.

Sono stato chiaro abbastanza? Buone pedalate!

6 risposte su “PowerControl8 che non si collega al computer?”

Salve ho un srm pc8 da un anno e oggi improvvisamente mi compare conn usb tastiera bloccata anche se non è connesso al pc.. e non si sblocca più ! Provato a spingere i 3 tasti nulla, attaccare staccare a presa o pc ma nulla … si carica ma non si schioda dalla videata descritta

Da oggi ho questo problema .. non carica le attività sia tramite app che direttamente dal device pc8 ma solo tramite cavo usb/pc . Qnd si collega alla Wi-Fi dal pc8 cade la connessione pochi secondi dopo … tramite app stesso problema! Può essere difettosa la connessione del pc8 nonostante i simboli Bluetooth e Wi-Fi siano presenti grazie

ciao..che gentile
nn mi carica il pacchetto device agent su Mac OS sierra versione 10.12.6
nel senso che parte l’installazione ma poi dice che nn riesce e di consultare la casa

Ciao Claudio, mi dici per favore che versione di Device Agent stai usando? Fai anche questa prova: cancella prima il vecchio e poi installa il nuovo. Potrebbe banalmente essere un messaggio di errore dovuto al fatto che per questioni di diritti, il pacchetto di installazione non riesce a cancellare il vecchio programma. Facci sapere (anche via whatsapp al 0583-332036).

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